דיסקרטיות

הצעד הראשון לקראת טיפול דורש אומץ. לפנות, לשתף מה שכואב, לבקש עזרה, הם מעשים שדורשים אמון עמוק. במרכז "כנפיים לעוף" מקדישים מחויבות גבוהה לשמירה על פרטיות כל מטופל ומשפחתו.

כל המידע שמשותף בחדר הטיפולים נשמר בסוד מלא. איננו חולקים פרטים עם גורמים חיצוניים אלא לפי חוק, ובאישור מלא של המטופל. הרשומות הטיפוליות שמורות בנפרד ומאובטחות. תכתובות ושיחות מתבצעות בערוצים מוגנים.

אנו מבינים שהחשש מחשיפה הוא אחד המחסומים הגדולים בפני פנייה לעזרה. לכן חשוב לנו להדגיש: כל פנייה למרכז מטופלת באדיבות, בכבוד ובשיקול דעת. שמירה על הפרטיות אינה רק חובה חוקית, היא ביטוי לערכים שמונחים ביסוד הגישה הטיפולית שלנו.